VIP Tour Guide (part 2)

        Sobrevivendo ao treinamento, você pode voltar à sua escala normal no parque, onde poderá ser chamado eventualmente pelo DSA para trabalhar de Tour Guide quando precisar, especialmente se você é fluente em outros idiomas; ou então você pode ficar em TBA, que é quando o DSA fica responsável pelo seu schedule naquele mês e você fica à inteira disposição deles, seja para trabalhar em tours, seja para cobrir falta de staff em algum parque ou downtown. Você deve sempre ligar no final do dia para saber seu horário do dia seguinte, pois o schedule não é definido com antecedência. Tudo pode mudar de uma hora pra outra. Ou seja, você não pode ter planos na época do TBA, mesmo suas folgas podem ser cortadas. Todo Tour Guide deve escolher quando quer seu período de TBA de acordo com as opções oferecidas pelo DSA.   

          O VIP Tour Guide diverge opiniões entre os GRs. Uns adoram e se adaptam super bem porque gostam e possuem perfil. Preferem passear o dia inteiro com as famílias pelos parques do que ficar resolvendo problemas no lobby do GR. Outros detestam porque preferem passar o dia no ar-condicionado do GR do que ficar andando pelo parque no calor da Florida, aturando briga de crianças e reclamação de adultos. Viu, tudo depende do ponto de vista de quem está falando. Uns preferem ter a chance de escoltar celebridades pelo parque e pelo backstage, ou mesmo só servir de motorista pra eles. Outros não toleram as exigências e até abusos por parte dos guests, mesmo que não sejam celebridades (como pedir que você dê o seu guarda-chuva pro filho deles, porque eles não querem comprar outro). Uns gostam do fato do DSA não ter problemas em conceder hora extra e poderem trabalhar mais. Outros não querem abrir mão da vida social ou de simplesmente ter planos para o mês, e não se adaptam às exigências de disponibilidade do DSA, especialmente no período de TBA. 

         Enfim, é importante ter os pés no chão na hora de fazer a decisão e ter em mente que não é só toda aquela idéia de glamour que é passada na propaganda do VIP Tour Guide e que você não vai ganhar nada a mais com isso, financeiramente falando (o salário é o mesmo e não é permitido receber gorjeta ou presentes), mas a experiência pode ser interessante e acrescentar muito à sua vida profissional, além de fazer contatos, talvez mesmo fazer amigos. Se não der certo, siga o conselho do capitão Nascimento (rs): PEDE PRA SAIR!. (happens all the time…). 

Tipos de Tours:

Standard: É o pacote mais barato. Em compensação, oferece menos coisas no serviço. Não tem FP, não tem transporte e o guest não pode escolher o horário de início do tour. É o pacote básico.

Premium: Hoje em dia, este é o tipo de tour mais solicitado. O Tour Guide vai buscar o guest no hotel (e deixá-lo de volta), possui acesso às filas de FP para atrações que tenham FP (inclusive se o guest quiser ficar repetindo várias vezes) e ele pode começar o tour na hora que quiser.

PEP (Priority Entrance Pass): Não é um tour, na verdade. É mais um serviço prestado à pessoas de grande notoriedade, como as celebridades, ou que estão prestando serviço à Disney, como executivos por exemplo. Eles podem pagar pelo serviço ou serem convidados pela Disney. Eles utilizam as entradas de FP ou as saídas da atração para ter acesso o mais rápido possível. Normalmente, as celebridades não costumam passar o dia fazendo o tour. Às vezes, o tour guide serve só de motorista para o PEP Tour, ou só de escolta nos parques só para algumas atrações.